Трудно себе представить жизнь современного человека без организованных и четко работающих средств связи. Телефон и радио, телевидение и телеграф - в целом это широко разветвленная, глубоко интегрированная, тесно взаимозависимая комплексная система технических и административно-управленческих объектов и средств, работающих на благо людей, на развитие производства и процветание экономики, коммерции и предпринимательства, науки и культуры. Мировой опыт подтверждает: чем быстрее развивается связь, тем динамичнее развивается экономика в целом.

           22 октября 1908 года городской управой было разрешено заключить договор на установку телефонов в г. Балашове. 15 апреля 1909 года был назначен заведующий телефонной сетью и установлены первые телефоны: в управе, поликлинике, пожарном дворе, водокачке и аптеке, а также 10 частных телефонов.

           Экономическая и политическая жизнь страны сказывалась на сдерживании в развитии средств связи, поэтому в предвоенном 41 году в городе Балашове насчитывалось всего 370 телефонов, 35 телефонов в районе и 2868 радиоточек в городе.

           В послевоенные годы количество и качество услуг начинают развиваться за счет внедрения нового оборудования. Устанавливаются АТС в селах района, расширяется телефонная сеть в городе, за счет строительства в 1970 году вводиться в эксплуатацию АТС-3 на 10 тысяч номеров, в 1992 году АТС-2 на 5 тыс. номеров с последующим увеличением монтированной емкости до 6100 номеров в 1996 году. За период с 1999 по 2000 год, монтированная емкость ГТС увеличивается еще на 1500 номеров. За счет установки станций Квант емкость увеличена еще на 1500 номеров. В 1999 году пущена в эксплуатацию первая очередь сети Интернет.